顔のクリニック金沢のキャンセレーションポリシー
・診察の変更、キャンセルを希望される場合は必ず予約日の前日までにご連絡ください。
・手術(税込10万円以上)のキャンセルについては下記のキャンセル料金を請求いたします。あらかじめご了承ください。
予約確定~7日前:5万円、6日~1日前:50%、当日:100%
《手術の予約とキャンセルについて》
・10万円以上の手術予約の際は、5万円のデポジット(手術予約金)をお支払いいただいた日に予約日の確定が可能となります。あらかじめ手術の予約空き状況をご案内することは可能ですが、デポジット未払いでの仮予約はお受けできませんのでご了承ください。
・予約予約の確定後に手術をキャンセルされる場合には下記のキャンセル料が発生いたします。デポジット(手術予約金)をキャンセル料に充当することが可能です。
予約確定~7日前:5万円
6日~1日前:50%
当日キャンセル:100%
・手術日より15日前までに手術費用の支払いが完了されていない場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきますのであらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
《コース契約(レーザーフェイシャル、レーザートーニング、SA-PEGピーリング)について》
・コース契約に対してはクーリングオフ制度が適用されます。契約後でかつ治療開始前にキャンセルを希望される場合は契約日より8日以内に解約が可能です。この場合のキャンセル料は発生いたしません。
・中途解約について:治療開始後に治療の継続を希望されない場合、中途解約が可能です。キャンセル料は契約残額の20%に相当する額とします(レーザーフェイシャル、レーザートーニングは1回あたり2400円、SA-PEGピーリングは1回あたり1400円となります。(非課税))。
・コース契約の有効期限は最終診察から1年以内となりますのでご了承ください。
《予約のキャンセルについて》
・県外など遠方から来院される場合、7日前に当院より電話でのリコンファーム(予約の確認)のご連絡をさせていただく場合がございます。リコンファームの電話に応答できなかった場合、3営業日以内に折り返しご連絡がなければ自動的にキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承いただきますようお願いいたします。
・当日ご連絡なく来院されない無断キャンセルについては一定の予約停止期間を設定させていただく場合がございます。
・キャンセル待ちについては当院からのご連絡やご案内等のサービスは実施しておりません。
《予約時間に遅れた場合の対応について》
・初診、カウンセリングについて:診察時間が短くなることをご理解いただいたうえで当日の診察が可能です。ご希望に応じて別日への予約変更も可能です。
・術後診察について:当日の時間変更もしくは後日への予約振り替えが可能です。
・各種施術(手術)について:残りの時間で希望される施術(手術)が可能な場合はご来院いただき対応できる範囲での施術をおこないます。施術内容によっては日程の変更が必要になる場合がありますのでご了承ください。